電子商務? 雖然電子商務有許多優點，不受地域限制進行購物，甚至可以省去每月的租金及人事開銷，但是也存在一些缺點，最明顯的就是退貨問題，因為不是親自看到物品，很多人都會因為照片所欺騙而不滿意收到的東西，因此線上的退貨要比線下的來得多。
討論電子商務第二個缺點：口碑影響力
接下來要討論電子商務的第二個缺點，就是受口碑影響力甚钜，特別是「評價」。如今人們在網上購物會留下評語，有好有壞，好的部分可以幫店家帶來正面形象，有機會引發下一位消費者想要購買的慾望；但不好的評語則很容易打消消費者的想法，因此如果你的競爭對手故意給予低評價，那對於你的網上商店而言可能會造成不利影響。
電子商務競爭激烈：金錢與技巧的對決
最後來談談電子商務的第三個缺點，競爭力強，當初網路未充份發達時，大多數都是靠財力打出廣告效果，有錢的公司就能投放大量廣告，進而提升知名度、銷量；然而隨著網路日益完善，各式各樣的網路廣告方式也興起，儘管說大量投入在廣告上可能會帶來一定效益及知名度，但是如今也有不少行銷專家能用最少的金額來達到最大的效果；並不是因為你與特定電視台關係親密才能多曝光機會，而是看你投放的時間及目標是否正確。
