電子商務? 儘管電子商務有很多好處，包括無論何地都能夠購物、並可以省去每月的房租及人事開銷，但是卻也存在不少弊端，其中一個就是退貨問題，由於無法直接看到實物，很多人都容易因為照片而上當受騙，因此在線上常常出現退貨情形而不如線下來得少。
電子商務的第二大缺點：受口碑效應影響
接下來要說明電子商務的第二大缺點：受到口碑效應影響甚钜，特別是「評價」。今天人們在線上購物時都會留下評語，有好也有壞。好的可以為店家帶來正面形象、吸引下一位消費者想要選擇其產品。然而不好的評語則很容易打消消費者原本想要選擇的念頭；因此如果你的競爭對手故意造成低分數的評語，很可能對於你的電子商務市場造成不利影響。
電子商務的競爭力太強：互聯網的行銷新趨勢
接下來要說明電子商務的第三個弱點–競爭力太強。在以前網路尚未開發之前，大多由於資金力道而使得廣告效益得以打出。有金錢的企業可以大量投入廣告，從而使其提升了聲譽度、銷量。然而隨著互聯網日益完備，出現了形形色色的網上行銷方法。雖然投入大金於行銷上也能帶來一定效益與名氣，但如今也有不少行銷人士能用最少的成本來達到最好的效益。並不是因你與特定電視台關係親密才能多出露機會；而是看你在何時、以及想達到什麼目標便能尋找正當機會。
