電子商務? 經營電子商務平臺，你必需具備一些必要的規定以及必須注意的事項。首先是進行市場調查與消費者調查，並且仔細分解市場及消費者狀況。如果你對於要賣出的產品市場情況一無所知，你怎能夠有效地去賣呢？如果你對於客戶的行為特徵或是客戶樣貌一無所知，你又該如何將產品賣出去而不是隨便開開彈彈呢？。
選擇正確的電子商務平臺：創新網站與在已存在平臺上出售的困難不同
接下來，進行電子商務必備兩大要件之一——架構販售平臺。選擇正確的平臺尤其重要。你是想要在已存在的平臺上進行出售呢？還是想要創立新的購物網站呢？或者去找開店平臺創立一個新的網站呢？創立新網站與在已存在的平臺上出售產生的困難定不相同；此外，也會影響到消費者所感到的氛圍。如果能夠有自己專用的網站，則能夠大大加強消費者對於公司信任度、無奈也要承認成本也會隨之而上升。相反地，如果是在既存平臺上進行出售，則所需要付出的手續費以及產生出來的信任度都不太理想。
電子商務成功管理客戶關係的關鍵
要想成功地運用電子商務，必須要好好地去管理與顧客之間的關係；因此，大多數電子商務平臺都設有會員制度；當消費者進入網站時，便可以將他們的資料收集下來作為行銷名單之一。此外，不定期地提醒客戶消費、以及適時地向他們傳送祝賀資訊也都是很重要的。
