開店平臺? 小型企業使用開店平臺內部的問題不會突然出現，通常會在數月甚至數年前便有徵兆，但它們不一定都是以大而明顯的方式表現出來。因此，您必須瞭解業務的各個組成部分，從銷售、庫存到人力配置和客戶服務；並留意可能出現的警告信號，以便在問題升級之前及早作出因應。
客戶反饋重要
客戶反饋十分珍貴，務必讓您和您的團隊不斷傾聽他們在店內及網上的話語，並留意社交媒體及評論網站上消費者的看法。安格爾頓補充道：「你會審閱消費者評分雜誌及線上評價中對於你的個人數據嗎？如果未作，我們強烈呼籲你依循此舉。」。
「內在重要
雖然我們都深信「內在才是最重要的」這句格言，但在網店創業中，外觀也是必不可少的。為了吸引顧客進店，要務必將櫥窗的裝飾保持新鮮，提供顧客一些新的看頭。如果顧客看到的東西都一成不變，他們也就不會再來你的店了。因此，應該每個月至少更換一次裝飾，在繁忙季節如假日則應加倍注意裝飾。
