開店平臺? 小企業使用開店平臺內部的難題不太可能立刻浮上檯面，通常在數月或者是數年之前就已開始逐步浮現了徵兆；但它們並不一定都以大而明顯的方式表達出來。所以你必須對於業務的各部分加以理解：從銷售、庫存到人力調度與客戶服務；也要留意可能浮現的警告信號，好在難題升級前盡早作出對應。
重視客戶反饋
客戶反饋無以伯仲之重要性，務必將耳目之力集中於客戶每一字一句在店內、網上所說的；同時也要關注民眾在社交平臺及評論區中所表達出來的想法。安格爾頓補充道︰「你會去看看民眾對於你的個人數據在消費者評分雜誌及線上評價中是怎麼形容的嗎？如果未作，我們強力命令你這麼作。」。
「內在與外表皆重要：定期調整橫幅陳列以吸引客人」
儘離我們都明白「內在才是最重要的」這句格語，但在開設網上店鋪上外表也十分重要。如果想吸引人前來逛街，就要務必將你店內的橫幅保持新鮮感，並不斷加入一些新物件令人看到新意。如果客人始終看到老一套東西，他們也不會再進入你的店裡去了。因此要定期去調整橫幅的陳列物件，特別是在忙碌季節如過年、情人節等就要加以注意與重新調整。
