omo行銷在當代變得越來越重要，簡單來說，omo行銷就是線上、線下行銷整合，隨著網路與人們的生活密不可分，智慧型手機普及，電商、線上消費為線下實體業者帶來一波波衝擊，此時，omo行銷變成為業者突破轉型的方法之一。
整合案例
當線上、線下消費逐漸模糊之後，許多顧客的消費習慣改變，催生出了不同的零售模式誕生，比如說在線下實體商店試穿，但選擇透過線上的方式購買，或是在線上看到廣告後才決定要去找實體店面看看商品品質，實際樣貌等等，可說是蛋生雞、雞生蛋的道理。
掌握管道
要如何辨別客源從哪邊而來，其實有一個重點是在於要掌握好獲得顧客，也就是流量的管道，比如說，我們能夠清楚知道網站訪問量有多少，有多少人是透過線上廣告而被吸引過來的，哪些線上行銷工具特別有成效等，這些都會幫助我們更清楚地知道該如何找到合適的行銷方法，進而拓展出更多客源，打造出全新、更適合現代的商業模式。
